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Picto FAQ

noi rispondiamo alle vostre domande

Picto plus Picto moins

Il mio apparecchio non parte

Cause possibili :

- temperatura ambiente al di sotto o al di sopra del range di funzionamento del'apparecchio

- cattiva alimentazione elettrica o cattivo collegamento.

- cattiva comunicazione tra il climatizzatore e il telecomando (se in dotazione)

- guasto su selettore o piastra elettrica

Soluzioni

Controllare la temperatura ambiente. Al di sotto di 16 °C circa gli apparecchi non partono in modalità freddo. Al di sopra di 30°C circa gli apparecchi non partono in modalità riscaldamento. La temperatura ambiente esterna di funzionamento massima è da 43°C a 52 °C a seconda degli apparecchi.

Controllare l'alimentazione elettrica e l'insieme dei collegamenti. Se il problema non è risolto, sostituire il selettore di modalità sugli apparecchi a comandi manuali. Per gli apparecchi a comandi elettronici, verificare che il telecomando funzioni e sostituire le pile. Se il problema persiste, può essere necessaria la sostituzione della piastra elettronica - prendere contatto con il rivenditore.

Picto plus Picto moins

Il mio apparecchio non produce freddo (l'insieme dei componenti del climatizzatore funziona)

Cause possibili :

- temperatura ambiente interna al di sotto del range di funzionamento dell'apparecchio

- temperatura ambiente esterna troppo elevata

- selettore o telecomando nella modalità sbagliata

- temperatura di consegna troppo elevata

- termostato difettoso

- mancanza di refrigerante

Soluzioni

Controllare la temperatura ambiente interna. Al di sotto di 16 °C circa gli apparecchi non partono in modalità freddo. La temperatura ambiente esterna di funzionamento massima è da 43°C a 52 °C a seconda degli apparecchi.

Controllare che l'apparecchio sia in modalità freddo. Controllare che la temperatura ambiente di consegna sia inferiore alla temperatura ambiente interna.

Per gli apparecchi manuali controllare il termostato girando il pomello. Il termostato del produrre un «clic» udibile intorno alla temperatura ambiente interna.

Se il problema persiste, è possibile che manchi refrigerante: prendere contatto con il proprio rivenditore o un frigorista se il climatizzatore è fuori garanzia, per una ricerca di perdita e una ricarica di gas.

Picto plus Picto moins

Il mio apparecchio non produce caldo - apparecchi a resistenza elettrica (l'insieme dei componenti del climatizzatore funziona)

ATTENZIONE: LA RESISTENZA ELETTRICA NON E' UN RISCALDAMENTO IN RELAZIONE ALLA TEMPERATURA ESTERNA NON CI SI DEVE ATTENDERE ALTRO CHE UN SOFFIO D'ARIA LEGGERMENTE CALDA O TIEPIDA

Cause possibili :

- cattivo collegamento

- temperatura ambiente al di sopra del range di funzionamento dell'apparecchio

- selettore o telecomando nella modalità sbagliata

- temperatura di consegna troppo bassa

- resistenza difettosa

- termostato difettoso

Soluzioni

Controllare la temperatura ambiente interna. Al di sopra di 30 °C circa la resistenza elettrica non si accende.

Controllare che l'apparecchio sia in modalità caldo. Controllare che la temperatura di consegna sia superiore alla temperatura ambiente interna.

Controllare il collegamento della resistenza elettrica.

Picto plus Picto moins

Il mio apparecchio non produce caldo - pompe di calore (l'insieme dei componenti del climatizzatore funziona)

Cause possibili :

- temperatura ambiente interna al di sotto del range di funzionamento dell'apparecchio

- temperatura ambiente esterna troppo elevata

- selettore o telecomando nella modalità sbagliata

- temperatura di consegna troppo elevata

- termostato difettoso

- mancanza di refrigerante

Soluzioni

Controllare la temperatura ambiente interna. Al di sopra di 30°C circa gli apparecchi non partono in modalità riscaldamento. La temperatura ambiente esterno di funzionamento minima è da -5 °C a 5 °C a seconda degli apparecchi.

Controllare che l'apparecchio sia in modalità caldo. Controllare che la temperatura di consegna sia superiore alla temperatura ambiente interna.

Per gli apparecchi manuali controllare il termostato girando il pomello. Il termostato del produrre un «clic» udibile intorno alla temperatura ambiente interna.

Se il problema persiste, è possibile che manchi refrigerante: prendere contatto con il proprio rivenditore o un frigorista se il climatizzatore è fuori garanzia, per una ricerca di perdita e una ricarica di gas.

Picto plus Picto moins

Il mio apparecchio forma brina

Questo tipo di guasto riguarda principalmente gli apparecchi a comandi manuali. Gli apparecchi a comandi elettrici sono dotati di sonde anti-brina. La formazione di brina è un problema di utilizzazione del climatizzatore e non è legata a un problema meccanico.

Cause possibili :

- filtri ostruiti

- guaina d'aria ostruita

- condensatore e/o evaporatore incrostati

- aeratori in posizione chiusa

- punto di consegna troppo basso

Soluzioni

Controllare e pulire i filtri.

Controllare che la guaina d'aria sia al suo posto che non sia ostruita

Controllare che il condensatore non sia incrostato. Pulirlo se necessario.

Controllare che l'evaporatore non sia incrostato. Pulirlo se necessario.

Aprire tutti gli aeratori

Se il problema persiste, aumentare la temperatura di consegna